Gizlilik Politikası

Oyunumuzu oynadığınız için teşekkür ederiz! Bu Gizlilik Politikası şunları açıklamaktadır:

• Hakkınızda kişisel veri toplama yöntemlerimiz ve bunu neden yaptığımız
• Kişisel verilerinizi nasıl kullandığımız ve
• Kişisel verileriniz hakkında sahip olduğunuz seçenekler.

Bu Gizlilik Politikası, No Surrender Yazılım ve Ticaret A.Ş. (“Şirket”) tarafından geliştirilen Efsane Başkan mobil oyunu (“Oyun”)'nin tüm oyunları, mağazası, sitesi ve burada topluca Hizmet olarak adlandırdığımız ilgili hizmetler için geçerlidir. Bu Gizlilik Politikasını nosurrender.studio adresinde yeni bir sürüm yayınlayarak periyodik olarak güncelleyebiliriz. Herhangi bir önemli değişiklik yaparsak, değişikliğin yürürlüğe girmesinden önce Hizmet'te bir bildirim yayınlamak da dahil olmak üzere, yürürlükteki yasaların gerektirdiği şekilde sizi bilgilendireceğiz. Yürürlük tarihinden sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz yeni Gizlilik Politikasına tabi olacaktır.

Oyun, 18 yaş ve üzeri kullanıcılar için yayınlanmıştır ve aşağıda açıklanan Ödüllü Lig sistemine katılım yalnızca 18 yaş ve üzeri kullanıcılar için sunulur. Kişisel verileriniz, başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) olmak üzere yürürlükteki mevzuata uygun olarak işlenir. Bu Gizlilik Politikası, KVKK kapsamında aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesi amacına da hizmet eder ve gerekli hâllerde ayrıca açık rıza metinleri sunulur.

Veri Sorumlusu

İşbu Gizlilik Politikası kapsamında kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu, No Surrender Yazılım ve Ticaret A.Ş. (“Şirket”)'dir. Şirket'e aşağıdaki “Bize Ulaşın” bölümünde belirtilen kanallardan ulaşabilirsiniz.

Bize Ulaşın

Veri koruma hakkında sorularınız varsa veya kişisel verilerinizle ilgili sorunları çözmek için herhangi bir talebiniz varsa, size daha hızlı yanıt verebilmemiz için öncelikle Oyundaki destek özellikleri aracılığıyla bizimle iletişime geçmenizi öneririz. Alternatif olarak, iletişime geçebilirsiniz:

e-posta: community@nosurrender.studio

KVKK kapsamındaki taleplerinizi (ör. bilgi talebi, düzeltme, silme, işlemeye itiraz) yukarıdaki e-posta adresine iletebilir; ayrıca ilgili mevzuatın öngördüğü yöntemlerle Şirket'e resmî başvuruda bulunabilirsiniz. Talebiniz, KVKK'da öngörülen sürede sonuçlandırılır. Ayrıntılı başvuru yöntemleri ve form için KVKK Başvuru Formu sayfasına bakabilirsiniz.

Topladığımız Veriler

Topladığımız kişisel veri kategorileri, kullandığınız Hizmetlere ve yürürlükteki yasaların gerekliliklerine bağlıdır.

Bize doğrudan sağladığınız veriler

• Kimlik bilgileriniz (ad-soyad, kimlik numarası, doğum tarihi)
• İletişim bilgileri (e-posta adresi veya telefon numaraları gibi)
• Oyun içi Hesap bilgileriniz
• Mesajlarınız ve Hizmeti kullanırken gönderdiğiniz diğer içerikler (sohbet günlükleri ve oyuncu destek biletleri gibi)
• Banka hesap bilgileri
• Anketler, promosyonlar, yarışmalar ve diğer etkinliklerle bağlantılı olarak sağladığınız veriler
• Kayıt akışında verdiğiniz onay ve beyanlara ilişkin, zaman damgası, onaylanan metin versiyonu ve ilgili özet (hash) bilgisini içeren kayıtlar.

Otomatik olarak topladığımız veriler

• Çoğu durumda otomatik olarak oluşturulan dahili bir hesap kimliği de dahil olmak üzere hesabınız ve oyun ilerlemeniz hakkındaki veriler
• IP adresiniz ve mobil cihaz tanımlayıcılarınız (cihazınız veya reklam kimliğiniz gibi)
• Cihaz adı ve işletim sistemi, tarayıcı türü ve dili, internet servis sağlayıcısı ve mobil operatör gibi cihazınızla ilgili veriler
• Çerezler ve benzer teknolojilerle topladığımız veriler (daha fazlası için aşağıya bakın)
• Yaklaşık konum verileri (IP adresinden türetildiği gibi)
• Oyun verileri, yapılan satın alımlar ve Hizmet içindeki diğer oyuncularla etkileşimleriniz gibi Hizmet kullanımınızla ilgili veriler

Ayrıca e-posta adresinizi veya diğer iletişim bilgilerinizi kullanarak bir No Surrender ID oluşturma seçeneğiniz de vardır.

Ortaklarımızdan topladığımız veriler

Ayrıca, hakkınızda sahip olduğumuz bilgileri tamamlamak için sosyal ağ siteleri, veri analizi sağlayıcıları ve reklam ağları gibi üçüncü taraf ortakları da kullanırız:

• Üçüncü taraf bir aracı Hizmet ile ilişkilendirirseniz aldığımız veriler (Apple ve Google gibi)
• Demografik veriler (IP adresinizin kaba konumunu belirlemek gibi)
• Sahtekarlıkla mücadele için veriler (oyunlarda geri ödeme suistimali veya reklamcılıkta tıklama sahtekarlığı gibi)
• Oyunların üzerinde çalıştığı platformlardan gelen veriler veya ödeme hizmeti sağlayıcılarından gelen veriler (ödeme doğrulama verileri gibi)
• Size daha iyi bir Hizmet sunabilmemiz için reklam ve analiz amaçlı veriler (anketler gibi).
• Ödül doğrulama süreci kapsamında anlaşmalı finansal kuruluştan alınan, beyan ettiğiniz hesabın (IBAN) size ait olup olmadığına ilişkin eşleşme/doğrulama sonucu verileri.

Verilerinizi Neden Topluyoruz

Verilerinizi aşağıdakiler gibi çeşitli iş amaçları için kullanırız:

Hizmetin çalışmasını sağlamak için

Oyuna ilişkin Hizmet Koşullarından doğan yükümlülüklerimizi gerçekleştirmek için gerekli verileri işleriz:

• Hesap oluşturmak ve oyunumuzu oynamanıza ve Hizmetimizi kullanmanıza izin vermek
• Sanal öğe satın alımlarının ödemelerini doğrulamak ve onaylamak
• Talep ettiğiniz ürün ve hizmetleri sağlamak ve sunmak
• Size Hizmetle ilgili iletişimler göndermek ve destek taleplerinizi karşılamak

Ödüllü Lig'e katılımı ve ödül süreçlerini yürütmek için

Ödüllü Lig'e katılım, kimlik ve finansal hesap doğrulaması, ödül hakkının belirlenmesi ve ödül ödemesinin gerçekleştirilmesi ve bu süreçlerde vergi ve MASAK başta olmak üzere düzenlemelere uygun hareket edilmesi amacıyla gerekli verileri işleriz. Bu kapsamda verileriniz; sizinle kurulan sözleşmenin ifası, tabi olduğumuz hukuki yükümlülüklerin (başta vergi mevzuatı ve yeminli mali müşavir raporlama süreçleri olmak üzere) yerine getirilmesi, ödül hakkının tesisi, kullanılması veya korunması ve meşru menfaatlerimiz kapsamında işlenir.

• Kimlik bilgilerinizin ve anlaşmalı finansal kuruluş nezdindeki hesabınızın doğrulanması
• Ödüllü Lig kayıt akışında verdiğiniz onay ve beyanların, ihtilaf hâlinde ispat amacıyla (zaman damgası, metin versiyonu ve özet/hash bilgisiyle) kayıt altına alınması ve saklanması.

Hizmeti oyuncularımız için daha uygun hale getirmek

Oyuncularımıza mükemmel bir Hizmet sunmak için, gerekli verileri toplamak ve işlemek için meşru bir menfaatimiz vardır:

• Oyuncu profillerini güncelleme ve geliştirme
• Hizmeti ve oyuncu deneyimini geliştirmek ve iyileştirmek
• Sizinle olan ilişkimizi yönetmek
• Hizmetin bir parçası olarak sosyal özellikler sağlamak
• Hizmet deneyiminizi özelleştirmek
• Yorumlarınıza ve sorularınıza yanıt vermek ve oyuncu desteği sağlamak
• Şirket'in Hizmet'teki tekliflerini size sunmak
• Güncellemeler, güvenlik uyarıları ve destek mesajları gibi ilgili bilgileri size göndermek
• Diğer oyuncular ile iletişim kurmanızı sağlamak

Kişiselleştirilmiş reklamlar göstermek için

Size Hizmette ve başka yerlerde (e-posta dahil) kişiselleştirilmiş reklamlar göstermek için gerekli verileri işlemek konusunda meşru bir menfaatimiz bulunmaktadır:

• Hizmet ile bağlantılı olarak eriştiğiniz içeriği ve çevrimiçi davranışınızı izlemek
• Reklamlarımızı ve Hizmeti sunmak, hedeflemek ve iyileştirmek

Kişiselleştirilmiş reklamlardan nasıl vazgeçebileceğiniz hakkında bilgi için aşağıdaki 'Haklarınız ve Seçenekleriniz' bölümüne bakın.

Hizmeti güvenli ve adil tutmak

Hizmet'te eşit bir oyun alanı sağlamak ve manipülasyonun önlenmesi bizim için en önemli önceliklerdir. Kabul edilebilir kullanım politikamız hakkında daha fazla bilgi için Şirket Hizmet Şartları'na bakınız. Hizmeti ve sosyal özelliklerini güvenli ve adil tutmak, dolandırıcılıkla mücadele etmek ve kabul edilebilir kullanımı sağlamak Hizmet Şartları kapsamında Oyun hizmetlerini gereği gibi ifa edebilmemiz ile doğrudan bağlantılı olduğu için kişisel verilerinizi işleriz:

• Hizmetin ve sosyal özelliklerinin kullanımını analiz etmek ve izlemek
• Sohbetleri otomatik veya manuel olarak yönetmek
• Hileli veya yanlış davranan oyunculara karşı önlem almak
• Adil oyunu sağlamak amacıyla; çoklu hesap kullanımı, hesap paylaşımı, yanıltıcı beyan ve haksız avantaj girişimlerini tespit etmek ve bunlara karşı işlem yapmak; ban, hesap kısıtlama veya ödül hakkını etkileyen işlemlere ilişkin log ve işlem kayıtlarını tutmak.
• Analiz etmek, profil oluşturmak ve segmentlere ayırmak. Yukarıdaki tüm durumlarda ve amaçlarda, toplanan tüm verileri analiz edebilir, profilleyebilir ve bölümlere ayırabiliriz.

Verilerinizi Kimler Görebilir

Şirket dışında, aşağıdaki durumlarda verilerinize başkaları tarafından erişilebilir:

Diğer oyuncular ve kullanıcılar

Sosyal özellikler oyunumuzun temel bir bileşenidir. Örneğin, diğer oyuncular ve kullanıcılar profil verilerinizi, oyun içi etkinliklerinizi görebilir ve gönderdiğiniz mesajları okuyabilir.

Hizmet sağlayıcılarımız

Şirket, Hizmeti sağlamamıza yardımcı olan tedarikçilere sahiptir. Tedarikçiler, verilerinizi yalnızca Şirket talimatlarına göre ve verdikleri hizmeti sağlamak için işler ve barındırma, oyuncu desteği, reklam, analiz ve dolandırıcılık önleme gibi görevleri yerine getirir.

Anlaşmalı finansal kuruluş

Ödül doğrulama ve ödeme süreci kapsamında; beyan ettiğiniz kimlik bilgileri ile hesabınıza ilişkin bilgiler, yalnızca doğrulama ve ödeme amacıyla ve gerekli olduğu ölçüde anlaşmalı finansal kuruluş ile paylaşılır.

Yeminli mali müşavir (YMM) ile mali ve hukuki danışmanlık hizmeti sağlayıcıları

Ödül dağıtımına ilişkin malî kayıt, raporlama ve mevzuata uygunluk süreçleri kapsamında; gerekli veriler yeminli mali müşavir ve ilgili danışmanlarımızla, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla paylaşılabilir.

Ayrıca bize iletmiş olduğunuz oyuna ilişkin şikayet ve talepler ile Hizmet Şartları'ndan doğan ihtilaflar kapsamında yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve meşru menfaatlerimiz için zorunlu olduğu ölçüde kişisel verileriniz hukuki danışmanlarımız ile paylaşılabilir.

Diğer şirketler ve resmi makamlar

Ödemeleri doğrulamak ve dolandırıcılık ve yasa dışı faaliyetlerle mücadele etmek için, verileri işleyebilir ve diğer şirketler ve kuruluşlarla paylaşabilir ve yasal taleplere yanıt olarak kamu makamlarına sağlayabiliriz. Verilerinizi ayrıca izninize dayanarak, yasalara uymak veya bizim, oyuncularımızın veya başkalarının haklarını, mülkiyetini veya güvenliğini korumak için de ifşa edebiliriz.

Reklam ve Sosyal Medya ortakları

Hizmet, sosyal medya etkileşim araçları, uygulama programlama arayüzleri (API'ler) veya yazılım geliştirme kitleri (SDK'lar) aracılığıyla işlevler ve oyun içi reklamcılık gibi ortaklarımızın özelliklerini içerir. Bu iş ortakları verilerinize erişebilir ve kendi gizlilik politikaları altında faaliyet gösterebilir. Bu ortaklar, faaliyetleriniz ve cihazınızla ilgili verilere erişebilir (IP adresiniz, mobil tanımlayıcılarınız, ziyaret ettiğiniz sayfa(lar), konumunuz, günün saati gibi). Kişisel verilerinizi üçüncü taraf reklam ortaklarıyla paylaşmamayı tercih ederseniz, aşağıdaki “Haklarınız ve Seçenekleriniz” bölümündeki talimatları takip edebilirsiniz.

Uluslararası Veri Transferleri

Kişisel verileriniz, KVKK'ya uygun şekilde ve şifreli olarak Türkiye'de bulunan sunucu altyapısında saklanır.

Haklarınız ve Seçenekleriniz

Anlık Bildirimler

Mobil uygulamamız aracılığıyla size anlık bildirimler gönderebiliriz. İstediğiniz zaman mobil cihazınızdaki ayarları değiştirerek bu tür iletişimleri almaktan vazgeçebilirsiniz.

Hedefli reklamlardan vazgeçme

Android veya iOS cihazınızın gizlilik ayarlarını kontrol ederek ilgi alanına dayalı reklamlardan çıkabilirsiniz. Ayrıca, oyun ayarlarında (varsa) sunulan seçenekler aracılığıyla kişiselleştirilmiş oyun içi tekliflerden de vazgeçebilirsiniz.

Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişin

Talep etmeniz halinde, kişisel verilerinizin bir kopyasını size elektronik formatta sağlayacağız.

Diğer haklarınız

Ayrıca verilerinizi düzeltme, verilerinizi sildirme, verilerinizi nasıl kullandığımıza veya paylaştığımıza itiraz etme ve verilerinizi nasıl kullandığımızı veya paylaştığımızı kısıtlama hakkına da sahipsiniz. Onayınızı her zaman geri çekebilirsiniz. Tüm taleplere makul bir süre içinde yanıt vereceğiz.

KVKK'nın 11'inci maddesi uyarınca; kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analizi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Yukarıda açıklanan veri sahibi haklarınızdan herhangi birini kullanmak isterseniz, lütfen yukarıdaki “Bize Ulaşın” bölümünde açıklanan destek seçeneklerini kullanın. Gizliliğinizi korumak için, talebinizi yerine getirmeden önce kimliğinizi doğrulamak için ek adımlar da atabiliriz; örneğin bize bir satın alma makbuzu veya başka hesap bilgileri sağlamanızı talep edebilir veya e-posta adresinizi oyun hesabınıza bağlamanızı isteyebiliriz. Bu hakları kullanmanızın bir sonucu olarak ayrımcı muamele görmeme hakkına sahipsiniz.

Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Çoğu çevrimiçi hizmette olduğu gibi, biz ve ortaklarımız Hizmeti sağlamak ve kişiselleştirmek, kullanımı analiz etmek, reklamları hedeflemek ve sahtekarlığı önlemek için çerezleri ve benzer teknolojileri kullanırız. Çerezlerin türleri, kullanım amaçları ve tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinize ilişkin ayrıntılar için lütfen Çerez Politikamıza bakınız. Zorunlu olmayan (analitik ve reklam/pazarlama) çerezler açık rızanıza tabidir ve rızanızı her zaman geri çekebilirsiniz. Çerezler ve benzer teknolojiler, bizim ve ortaklarımızın tercihlerini saklamamıza ve Hizmet içindeki faaliyetlerinizi izlememize olanak tanır.

Verilerinizi Nasıl Koruyoruz

Güvenlik Tedbirleri

KVKK'ya uygun şekilde ve şifreli olarak Türkiye'de bulunan sunucu altyapısında saklanır. Güvenli ve emniyetli bir oyuncu deneyimi sağlamaya yardımcı olmak amacıyla, verilerinizi yetkisiz erişime veya kayıp, kötüye kullanım veya değişikliğe karşı korumak için sürekli olarak idari, teknik ve fiziksel güvenlik önlemleri geliştiriyor ve uyguluyoruz.

Veri saklama

Verilerinizi hesabınız aktif olduğu sürece veya size Hizmet sağlamak için gerektiği kadar saklarız. Örneğin, kullanılmayan oyun hesaplarını periyodik olarak kimliksizleştirebilir ve gereksiz verileri düzenli olarak gözden geçirebilir ve kimliksizleştirebiliriz.

Kişisel verilerinizi silmemizi istemeniz halinde, yasal yükümlülüklerimize uymak, anlaşmazlıkları çözmek ve sözleşmelerimizi uygulamak gibi meşru menfaatlerimiz ve hukuki yükümlülüklerimiz (başta vergi ve MASAK mevzuatı ile ödül ödemelerine ilişkin malî kayıtlar olmak üzere) için gerekli olduğu sürece verilerinizi saklayacağımızı unutmayın.

Çocuklar

Oyun, 18 yaş ve üzeri kullanıcılar için yayınlanmıştır ve Ödüllü Lig sistemine katılım yalnızca 18 yaş ve üzeri kullanıcılar için sunulur. Oyun, 18 yaşından küçük kişilere yönelik değildir ve Şirket, bu kişilerden bilerek kişisel veri toplamaz.

Çocukların çevrimiçi gizliliğini korumak bizim için çok önemlidir. Bir ebeveyn veya veli iseniz ve çocuğunuzdan toplanan kişisel verileri gözden geçirmek veya bu bilgilerin değiştirilmesini veya silinmesini istiyorsanız, yukarıda açıklandığı şekilde bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bir çocuğun bize yukarıdakilere aykırı kişisel veriler sağladığını fark edersek, saklamak için yasal bir yükümlülüğümüz olmadığı sürece topladığımız tüm kişisel verileri sileceğiz ve çocuğun hesabını feshedeceğiz.